L’expérience du consommateur sur le site marchand (e-commerce) est un élément clé dans le processus de vente. Mieux comprendre la psychologie du consommateur pour optimiser ses ventes en lignes. Voici l’objectif de cette infographie proposée par Altics, exposants de Go numérique via Ecoreuil.fr.

Lors du processus d’achat, plusieurs critères rentrent en jeu : Comment le consommateur e-commerce agit-il ? Quels critères vont faciliter son achat ? Lesquels vont freiner ?

Nous vous donnons un premier chiffre : Saviez-vous que des commentaires sur un produit engendrent une augmentation des ventes de 18%. Vous pourrez trouver les autres éléments clés concernant la psychologie du consommateur en e-commerce dans l’infographie ci-dessous.