Aujourd’hui, la téléphonie ne se résume plus à un poste fixe et le bureau de travail à un lieu physique. Grâce aux nouvelles technologies (WebRTC) et aux nouveaux modes de communication, les collaborateurs des entreprises peuvent désormais travailler dans le monde entier, de manière transparente avec leurs vos collègues et clients.

webrtc-logoCette flexibilité et cette mobilité sont favorisées par une technologie permettant de communiquer simplement avec un ordinateur et une connexion internet : WebRTC (Web Real Time Communication)… Ce terme barbare révolutionne le quotidien des salariés en intégrant leurs outils de travail où qu’ils soient. En effet, le WebRTC permet de supprimer leur poste téléphonique classique en l’intégrant dans leur navigateur web, peu importe le lieu de travail et l’outil : PC, tablette ou smartphone… Les collaborateurs seront ainsi joignables sur leur numéro fixe à tout instant. Il ne leur restera plus qu’à choisir l’emplacement de leur bureau. Ainsi, grâce à la technologie WebRTC, les collaborateurs ne manqueront plus aucun appel et gagneront en mobilité.

Un outil simple, efficace et moderne

Outil gagnant-gagnant pour l’entreprise et le salarié, le WebRTC s’intègre parfaitement dans un contexte d’essor du télétravail et d’évolution des usages de la téléphonie d’entreprise. D’une part, il permet des gains mesurables pour l’entreprise et d’autre part il offre une continuité de service, une simplicité d’organisation et une plus grande mobilité. Intempéries, aléas, imprévus, plus besoin de prendre de risque ou de rester des heures dans les embouteillages pour arriver au bureau.

Le WebRTC facilite le travail à distance, sans perdre en efficacité. Il suffit de se connecter à un navigateur et les appels seront envoyés directement sur un PC. Il faudra uniquement un casque et un micro. Les collaborateurs ont ainsi l’opportunité de développer simplement le home-office dans leur quotidien. Et pour plus de convivialité, il suffit de lancer un appel vidéo !

Un outil en phase avec les nouveaux modes de travail

Plus économique, plus écologique, plus facile pour concilier vie professionnelle et vie familiale, le télétravail est plébiscité de plus en plus par les salariés et les entreprises. Ce mode de travail est davantage adopté par nos voisins européens, mais la France rattrape son retard. En effet cette année les accords d’entreprise concernant le télétravail ont augmenté de 25%.

Ainsi le WebRTC s’inscrit dans l’air du temps et s’adapte aux évolutions du travail. Cette solution s’offre à tous, que la téléphonie ne soit qu’un moyen de communication ou qu’elle soit au cœur de l’activité de l’entreprise : support client, centre de contact … Pour allier confort et travail découvrez le WebRTC avec XiVO l’éditeur et intégrateur lyonnais de solutions Open Source de téléphonie d’entreprise et communication unifiée.

XiVO - logo

Pour en savoir plus : www.xivo.solutions

 

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